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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Sitio web: flamastudioclub.es

Última actualización: Octubre de 2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

  • Identidad del Responsable: Pilar Varela (FLAMA)
  • Ubicación / Domicilio: Valencia (46022), España
  • Correo electrónico de contacto: info@flamastudioclub.es
  • Dominio web: https://flamastudioclub.es

2. FINALIDAD Y NATURALEZA DE LOS DATOS TRATADOS

Tratamos los datos personales proporcionados por los usuarios para las siguientes finalidades específicas:

  1. Gestión de reservas y prestación de servicios: Tramitación de altas, gestión de bonos de clases, reservas de plazas, cobros y facturación de los servicios de yoga y pilates.
  2. Atención de consultas: Responder a las dudas o solicitudes enviadas a través de formularios de contacto, WhatsApp o correo electrónico.
  3. Gestión de datos relativos a la salud (Datos de categoría especial - Art. 9 RGPD): Registro e información sobre lesiones, patologías, dolores o estado de gestación facilitados voluntariamente por el alumno con el único fin de adaptar los ejercicios físicos y garantizar una práctica segura durante las sesiones.
  4. Envío de comunicaciones informativas: Envío de avisos operativos (cambios de horario, festivos, cancelaciones) o boletines informativos sobre actividades, talleres o promociones, previa autorización explícita del usuario.

3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

La base legal para el tratamiento de sus datos varía según la finalidad:

  • Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): La prestación del servicio de clases, compra de bonos, gestión de reservas y facturación.
  • Consentimiento explícito del interesado (Art. 6.1.a y Art. 9.2.a RGPD):
    • Para la recogida y tratamiento de datos de salud (lesiones, embarazo, patologías) necesarios para adaptar la práctica deportiva.
    • Para la atención de consultas previas a la contratación.
    • Para el envío de comunicaciones comerciales o boletines informativos.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Emisión de facturas y cumplimiento de la normativa fiscal y tributaria española.

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

  • Datos de clientes y facturación: Durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal y mercantil española (mínimo 4 años conforme a la Ley General Tributaria).
  • Datos de salud (fichas o notas de lesiones): Mientras se mantenga la condición de alumno activo. Una vez finalizada la relación, se suprimirán de forma segura salvo obligación legal.
  • Datos para comunicaciones informativas o de contacto: Hasta que el usuario ejercite su derecho de supresión, revocación del consentimiento u oposición.

5. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS DE DATOS

Sus datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal (Administración Tributaria, órganos judiciales) o prestadores de servicios necesarios para el funcionamiento de la web en calidad de Encargados del Tratamiento:

  • Proveedores de hosting y correo electrónico.
  • Pasarelas de pago seguras para procesar cobros de bonos y clases.
  • Herramientas informáticas de gestión de reservas y software de facturación.

Todos los encargados del tratamiento están sujetos a contratos de confidencialidad y cumplen con las exigencias del RGPD dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) o bajo garantías acordes al Marco de Privacidad de Datos.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Cualquier usuario puede ejercitar de forma gratuita los siguientes derechos reconocidos por la normativa:

  • Acceso: Consultar qué datos personales están siendo tratados.
  • Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
  • Oposición: Oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos para fines publicitarios o comerciales.
  • Limitación del tratamiento: Solicitar el bloqueo temporal del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Retirada del consentimiento: Revocar en cualquier momento los consentimientos otorgados sin carácter retroactivo.

¿Cómo ejercitar sus derechos?

Enviando un correo electrónico a info@flamastudioclub.es indicando en el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" e identificándose debidamente.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en su sede electrónica (https://www.aepd.es).

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El Titular ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos de carácter personal, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.